Услуга «Выезд специалиста»

special

Услуга «Выезд специалиста» является способом привлечения iSimpleLab для выполнения работ на объекте клиента и подразумевает обслуживание эксплуатируемых  продуктов. Опыт наших специалистов гарантирует качество выполняемых работ и поможет внедрить продукты компании сразу после приобретения.

Описание услуги

  • Выезд предоставляется по любому продукту компании
  • Время прибытия сотрудника Центра сервисов на место вызова: г. Москва - в течение 8-ми рабочих часов с момента получения заявки
  • город, столица субъекта РФ - в течение 24-х рабочих часов с момента получения заявки
  • Любая другая точка страны - в течение 60-ти рабочих часов с момента получения заявки или по согласованию с Клиентом

Стоимость

Услуга тарифицируется в соответствии с условиями сервисного договора

Дополнительные условия

  • Минимальное время оказания услуги 0,5 человеко-дня.
  • При оказании услуги в регионе, где нет офиса компании, дополнительно оплачивается проезд и затраты на командировочные расходы.

Как приобрести

  • Запрос на выезд специалиста должен быть зарегистрирован в Интерактивной системе Центра сервисов
  • Центр сервисов согласовывает с клиентом детали выезда и подтверждает текстом в запросе все договорённости (дата, время, ФИО специалиста)
  • Для выезда специалиста запрос должен быть подтвержден Акцептующей ролью клиента в Интерактивной системе Центра сервисов

Отчетные документы

Ежеквартально, в период действующего договора на оказание услуг составляется реестр оказанных услуг в отчетный период и подписывается акт выполненных работ

Оплата

Оплата производится ежеквартально и производится сразу по всем услугам, оказанным в отчетный период

Публикации

Пресса об iSimpleLab, статьи наших сотрудников, обзоры, интервью.

Интересные проекты

Мощный функционал iSimpleBank 2.0 наглядно отражен в интерфейсах наших клиентов.

Фотоотчеты

Репортажи с конференций, форумов и других важных мероприятий.

Мы на Facebook

  • 115191, г. Москва, Большая Тульская ул., д.10, строение 9, БЦ «Серпуховской Двор», седьмой этаж, офис 9710
  • +7 495 646 86 25 (многоканальный)
  • Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Обратная связь

Задайте нам вопрос

Captcha
  Сообщение не отправлено   Сообщение отправлено