Требования
- уверенный пользователь ПК;
- понимание принципов работы веб-приложений;
- грамотная устная и письменная речь;
- высокие способности к общению с заказчиком, в том числе по телефону;
- умение четко формулировать и излагать свои мысли;
- умение получать информацию, структурировать и транслировать требования;
- целеустремленность, ответственность, аккуратность и внимательность к деталям;
- стремление к саморазвитию и самообучению;
- способность ориентироваться в сложных ситуациях..
Плюсом будет
- опыт в банковской сфере, финансовых организациях, телеком или интеграторах;
- опыт работы с СУБД, веб-серверами;
- опыт администрирования какого-либо программного обеспечения.
Обязанности
- консультирование администраторов и инженеров по вопросам функционирования программного
- продукта, разработанного компанией (система интернет-банк для физических и юридических лиц);
- сбор и анализ информации, выявление причин и выработка решение по обращениям от заказчиком;
- выполнение конфигурации системы и предоставление рекомендаций по настройкам;
- взаимодействие с отделом тестирования, разработки и аналитики по производственным вопросам;
- формирование предложений по совершенствованию продукта компании;
- участие в проведении приемо-сдаточных испытаний;
- участие в представлении результатов работ заказчику;
- внедрение продуктов компании в инфраструктуру заказчиков;
- менторство молодых специалистов.
Ожидаем, что кандидат
- готов изучат новые программные продукты и технологии;
- инициативен и готов продолжать профессиональный рост;
- готов к редким командировкам, преимущественно в банки на территории г. Москвы.
